Présentation de Southbank Certified : une nouvelle norme pour les voitures usagées à Ottawa

Chaque concessionnaire de voitures usagées affirme faire une « inspection de qualité ». Southbank Dodge y met un chiffre précis. Dès maintenant, chaque véhicule usagé portant le badge Southbank Certified a subi une inspection à 150 points couvrant six systèmes, a été reconditionné par des professionnels et a complété un essai routier complet — le tout effectué à l’interne par les techniciens agréés de Southbank.

Pour les acheteurs d’Ottawa, de Kanata, d’Orléans et de Gatineau, cela veut dire que l’achat d’une voiture usagée est appuyé par une norme entièrement contrôlée par le concessionnaire, et non par un programme qui varie d’un fabricant à l’autre ou qui change selon la marque magasinée. Voici exactement ce que couvre Southbank Certified, comment ça se compare à un programme VO certifié du fabricant, et ce que ça change la prochaine fois que vous magasinez une voiture usagée.

Qu’est-ce que Southbank Certified?

Southbank Certified est la norme maison de Southbank Dodge pour la qualité des véhicules usagés. Ce n’est pas un programme de fabricant, et ce n’est pas limité à une seule marque. Tout véhicule usagé en inventaire — Chrysler, Dodge, Jeep, Ram ou une tout autre marque — peut mériter le badge, à condition de réussir la même inspection à 150 points que tous les autres véhicules certifiés.

Le badge n’est pas automatique. Seuls les véhicules qui satisfont aux douze exigences minimales de la liste de vérification de certification de Southbank ont le droit de porter le nom Southbank Certified, et les acheteurs peuvent confirmer la certification en repérant le badge directement sur la fiche du véhicule.

150 points. Six systèmes. Zéro raccourci.

Chaque véhicule Southbank Certified est inspecté selon six systèmes essentiels avant de mériter le badge. Aucun n’est sauté, et l’inspection est effectuée entièrement par l’équipe de Southbank, sans être confiée à un tiers.

La liste de vérification en douze points

Au-delà de l’inspection mécanique à 150 points, chaque véhicule Southbank Certified doit satisfaire à douze exigences minimales avant d’être mis en vente. Aucune exception.

01Inspection mécanique complète à 150 points effectuée

02 Moteur et groupe motopropulseur approuvés par un technicien agréé

03 Tous les systèmes de sécurité testés et confirmés fonctionnels

04 Système de freinage inspecté selon les normes minimales

05 Profondeur de la bande de roulement des pneus vérifiée et conforme

06 Tous les niveaux de liquides remplis et état vérifié

07Extérieur et châssis confirmés exempts de dommages structurels

08Intérieur inspecté pour le fonctionnement et l’état

09Essai routier complet effectué et consigné

10Rapport d’historique du véhicule examiné et sans anomalie

11Inspection effectuée par un technicien Southbank agréé

12Certification consignée et conservée au dossier

Six garanties incluses avec chaque véhicule Southbank Certified

Ce ne sont pas des arguments de vente, ce sont des exigences. Un véhicule ne porte pas le badge Southbank Certified à moins de répondre aux six critères.

Southbank Certified par rapport au VO certifié du fabricant

Les normes des programmes de véhicules d’occasion certifiés des fabricants varient d’une marque et d’un programme à l’autre, et la couverture ne s’applique généralement que si vous achetez cette marque précise. Southbank Certified ne fonctionne pas de cette façon. Chaque véhicule certifié sous le nom Southbank suit exactement le même processus, peu importe le badge apposé sur la calandre.

CARACTÉRISTIQUE	SOUTHBANK CERTIFIED	VO CERTIFIÉ DU FABRICANT
Points d’inspection	Inspection à 150 points	Varie (habituellement de 60 à 125 points)
Personnel d’inspection	Plus de 20 techniciens agréés, à l’interne	Varie selon le concessionnaire
Garantie de remboursement	48 heures, remboursement complet	Rarement incluse
Politique d’échange	Échange sous 30 jours	Rarement incluse
Garantie du moteur	Garantie du moteur à vie	Durée limitée seulement
Véhicules disponibles	Plus de 300 en tout temps	Propre à une seule marque
Couverture multimarques	Toutes les marques et tous les modèles	Une seule marque
Norme de certification	Uniforme, pour chaque véhicule	Varie selon le programme

Pourquoi c’est important pour les acheteurs de voitures usagées à Ottawa

Acheter un véhicule usagé comporte plus d’incertitude que d’en acheter un neuf, et cette incertitude a tendance à être pire dans une ville aux vrais hivers. Le sel, les cycles de gel et de dégel, ainsi que les démarrages à froid, exercent tous une pression supplémentaire sur les freins, la batterie et les composantes de la suspension — exactement les systèmes que Southbank Certified vérifie un par un. Un véhicule usagé qui a passé un hiver à Ottawa sans reconditionnement adéquat peut cacher des problèmes qu’un essai routier rapide ne révélera pas.

La garantie de remboursement de 48 heures et la politique d’échange de 30 jours répondent aussi aux deux plus grandes hésitations des acheteurs de véhicules usagés : et si je ne l’aime pas, et si quelque chose ne va pas sans que je l’aie remarqué. Southbank Certified répond directement aux deux, par écrit, sur chaque véhicule certifié, et non comme un ajout négocié.

Et comme la certification s’applique à toutes les marques du terrain, pas seulement à une seule, les acheteurs d’Ottawa qui comparent une Jeep usagée à une Ram usagée, ou qui magasinent complètement à l’extérieur de la famille Stellantis, obtiennent la même norme à 150 points et la même garantie, peu importe le véhicule choisi.

Foire aux questions

Que signifie Southbank Certified?

Southbank Certified est la norme de qualité maison de Southbank Dodge pour les véhicules usagés. Chaque véhicule portant le badge a passé une inspection à 150 points touchant six systèmes, a été reconditionné par des professionnels et a complété un essai routier complet effectué par nos techniciens agréés.

Est-ce que tous les véhicules de Southbank sont Southbank Certified?

Pas automatiquement. Seuls les véhicules qui satisfont aux douze exigences minimales de notre liste de vérification de certification obtiennent le badge Southbank Certified. Repérez le badge sur la fiche du véhicule pour confirmer la certification avant d’acheter.

En quoi Southbank Certified diffère-t-il d’un programme VO certifié du fabricant?

Les programmes VO certifiés des fabricants varient selon la marque, la profondeur de l’inspection et les critères d’admissibilité, et ne s’appliquent généralement qu’aux véhicules de ce fabricant. Southbank Certified applique la même norme à 150 points à chaque véhicule que nous certifions, peu importe la marque, avec une structure de garanties uniforme dans tous les cas.

Quelle garantie accompagne un véhicule Southbank Certified?

Chaque véhicule Southbank Certified comprend une garantie du moteur à vie, sans frais supplémentaires, en plus de notre garantie de remboursement de 48 heures et de notre politique d’échange de 30 jours.

Puis-je retourner un véhicule Southbank Certified si je change d’idée?

Oui. Si vous n’êtes pas satisfait dans les 48 heures suivant la prise de possession de votre véhicule, nous vous rembourserons intégralement. Dans les 30 jours, vous pouvez également échanger votre véhicule contre un autre véhicule Southbank Certified.

Qui effectue l’inspection Southbank Certified?

L’ensemble du processus est effectué à l’interne par l’équipe de plus de 20 techniciens agréés de Southbank, dans nos installations d’Ottawa, sans être confié à un inspecteur externe. Ce sont également eux qui approuvent la vérification du moteur et du groupe motopropulseur, et qui consignent l’essai routier complété avant qu’un véhicule obtienne le badge.

Combien de véhicules Southbank Certified sont généralement disponibles?

Southbank a généralement plus de 300 véhicules Southbank Certified en stock en tout temps, parmi plusieurs marques et modèles, donc la certification ne signifie pas un choix limité.

Avis de non-responsabilité: Les détails du programme, les critères d’inspection et les modalités de garantie sont à jour au moment de la publication et peuvent être modifiés. Veuillez communiquer directement avec Southbank Dodge pour confirmer les modalités complètes de Southbank Certified ainsi que l’inventaire certifié actuel.